Top Service Qualität 2024/25
Auszeichnung
Ihrer Qualität
Ihre persönliche Auszeichnung
Um diese außergewöhnliche Qualität noch sichtbarer zu machen und das Vertrauen bestehender und potenzieller Kunden weiter zu stärken, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, das Qualitätssiegel „Top Service-Qualität 2024/25“ zu lizenzieren, welches Ihr Unternehmen für seine exzellente Serviceleistung auszeichnet. Das Gütesiegel kann universell in allen Kommunikationskanälen eingesetzt werden. Es signalisiert sofort, dass Ihr Unternehmen höchsten Ansprüchen gerecht wird und sich durch herausragenden Kundenservice auszeichnet.
Social Media
Recruiting
Marketing PR
Investor Relations
Media Kit
Dieses Kit enthält vorbereitete Grafiken und Artwork, die die sofortige Verwendung der Auszeichnung in Ihren Marketing- und Kommunikationskampagnen unterstützen.
Wallpaper Hintergründe
Vorgefertigte Hintergründe für Ihren Desktop und Ihr Firmenhandy. Das Paket enthält auch Hintergründe für Videokonferenzen.
Social Media
Vorgefertigte Artworks für Social Media (z.B. Facebook, X und Instagram) für eine zeiteffiziente Nutzung der Auszeichnung auf Ihren Social Media Kanälen.
E-Mail-Signaturen Web-Banner
Um Ihre Auszeichnung direkt nutzen zu können, sind im Media Kit bereits vorgefertigte Artworks für E-Mail Signaturen und Web Banner enthalten.
Kontakt
Kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bei Fragen zum Ranking, zur Verwendung des Logos und zu Lizenzierungsoptionen wenden Sie sich bitte an uns.
Projekt
Über das Projekt
Top Servicequalität 2024/2025 zeichnet diejenigen Unternehmen, Dienstleister und Institutionen in Deutschland aus, die den besten Kundenservice bieten. Basis der Auszeichnung war die Bewertung von rund 14.000 Personen in Deutschland, die mithilfe eines Online Access Panels zu ihrer Meinung befragt wurden.
Der Einzelhandel war in den letzten Jahren zahlreichen Krisen ausgesetzt. Zuerst die Corona-Pandemie, dann die steigende Inflation. Einige Unternehmen konnten die Herausforderungen meistern, andere nicht. Der Erfolg von Einzelhandelsunternehmen hängt in hohem Maße vom Kundenservice ab. Unternehmen, die in diesem Bereich überdurchschnittlich gut abschneiden, können damit rechnen, dass die Kunden dem Unternehmen treu bleiben und wiederkommen. Um Transparenz zu schaffen, wer weiterhin den besten Kundenservice bietet, listet Statista die Unternehmen, die in diesem Bereich am besten abschneiden.
Um die Grundlage für die Bewertung zu bilden, wurden zunächst 108 relevante Branchen identifiziert. Anschließend wurden pro Branche die sogenannten „Top-Player“ ermittelt. Ausschlag-gebend für die Auswahl der Top-Player war die Reichweite der einzelnen Unternehmen. Diese wurde anhand verschiedener Kennzahlen, wie zum Beispiel dem Umsatz, Kundenzahlen, aber auch Bekanntheit, festgelegt. Die so entstandene Liste von über 1.400 Playern in 108 Branchen bildete die Grundlage für die Befragung. Ebenso war es dem Befragten aber auch möglich weitere ihm bekannte Player zu bewerten.
1.400
Relevante Anbieter
14.000
Befragte Konsument:innen
426
Ausgezeichnete Anbieter