Italy's Best Customer Service 2023/24
Il Corriere della Sera e Statista sono liete di annunciare la seconda edizione dell’indagine italiana congiunta sul mondo del Customer Service. Il servizio clienti è un settore di estrema importanza in quanto rappresenta il primo e più personale punto di contatto tra una realtà aziendale e i propri clienti.
Il vostro riconoscimento
La classifica è frutto di un’indagine indipendente svolta da Statista che ha coinvolto circa 15.000 consumatori ai quali è stato somministrato un sondaggio per valutare i diversi aspetti del servizio clienti.
Affinché la comunicazione di tale traguardo avvenga con successo e abbia un impatto al di fuori della vostra azienda vi offriamo il Sigillo Ufficiale “Italy’s Best Customer Service”; esso testimonierà ufficialmente, con il prestigio del Corriere della Sera, la vostra presenza in classifica.
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Media Kit
I nostri pacchetti includono un media kit ufficiale per la classifica.
Il kit include grafiche e immagini preimpostate che supportano l’utilizzo immediato del premio in marketing e comunicazione.
Portale Vincitori
Accedete al vostro Portale Vincitori, disponibile solo per le realtà selezionate. L’accesso vi permette di visualizzare l’anteprima dei sigilli ufficiali, avere spunti d’uso e scoprire le diverse opzioni di licenza disponibili. Non esitate a compilare il modulo di contatto sottostante per ottenere subito il vostro codice d’accesso.
Marta D'Angelo
Key Account Manager
+39 376 203 6977
marta.d.angelo@statista.com
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Italy's Best Customer Service 2023/24
La classifica Italy’s Best Customer Service 2023/2024 riconosce le 446 aziende con il miglior servizio clienti in Italia, suddivise in 166 diverse categorie. Questo aiuta i clienti a trovare le aziende che si prendono particolarmente cura delle loro esigenze in vari settori. Il risultato si basa su un sondaggio online a cui hanno partecipato più di 15.000 clienti e in cui è stato chiesto loro di valutare le aziende in termini di disponibilità del servizio, orientamento al cliente, competenza, qualità della comunicazione e varietà delle soluzioni offerte. Inoltre, ai partecipanti al sondaggio è stato chiesto se raccomanderebbero l’azienda ad amici e/o conoscenti. Al fine di premiare la continuità delle aziende nell’offrire un servizio clienti di qualità, sono stati presi in considerazione i risultati della classifica dell’anno precedente, seppur con un peso inferiore.
Aziende valutate
2,000+
Clienti intervistati
15,000+
Aziende premiate
446
Recognizing the Best
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